Система описи вложения в ценные письма и бандероли работает так: отправитель заполняет специальный бланк, в котором указывает все пересылаемые предметы, их количество и сумму оценки (в полных рублях) для каждого предмета. 5 Для предметов без оценки в графе «Объявленная ценность» ставится прочерк. 5

Бланк заполняется в двух экземплярах. 3 Один бланк отправляется в конверте вместе с письмом, а второй, со штампом даты, выдаётся на руки отправителю. 3

При приёме отправления с описью вложения сотрудник Почты России сличает содержимое отправления с описью, после чего ставит печать с датой, индексом отделения и свою подпись. 5

При получении письмо с описью вложения выдаётся в запечатанном виде. 4 По желанию получатель может попросить сотрудников Почты РФ вскрыть конверт, чтобы убедиться в полноте вложения документов. 4

Если обнаруживается, что отправление дошло до адресата не в полном объёме, сотрудник почтового отделения составляет акт, который отправляется в вышестоящую организацию для проведения расследования. 25 Такое расследование проводится в установленные сроки — до 2 месяцев. 5 По его окончании отправителю (или получателю) осуществляется выплата возмещения. 5