Система обращения с отходами в многоквартирных домах работает следующим образом:

1. Региональный оператор обеспечивает сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение твёрдых коммунальных отходов (ТКО) на территории субъекта РФ. 2 Операторов выбирают власти регионов по конкурсу не более чем на 10 лет с возможностью продления полномочий. 4
2. От имени собственников многоквартирных домов договор на предоставление услуг с региональным оператором, как правило, заключает управляющая компания или ТСЖ. 4
3. Ответственность регионального оператора начинается с момента погрузки ТКО в мусоровоз. 1 Вывоз отходов осуществляется по графику, который размещён на сайте регионального оператора. 1 Если график нарушается, нужно сообщить об этом на телефон «горячей линии» регоператора. 1
4. Дальнейший цикл «жизни» ТКО также находится в зоне ответственности регионального оператора: транспортировка от мест складирования, сортировка, утилизация, обезвреживание и захоронение легальным способом в специально отведённых для этого местах. 1

При начислении платы за коммунальную услугу опираются на число проживающих граждан или площадь жилья, а также норматив накопления ТКО (средний объём образования мусора) и предельный единый тариф на вывоз 1 кубометра отходов. 4