Как работает система модерации отзывов на туристических ресурсах?

Система модерации отзывов на туристических ресурсах может работать по разным принципам, например:

• Автоматическая проверка. pr-cy.ru Искусственный интеллект анализирует текст на соответствие правилам. pr-cy.ru Обращается внимание на допустимость контента, оригинальность, подлинность аккаунта, наличие личного опыта и географию автора. pr-cy.ru
• Ручная проверка. pr-cy.ru Если алгоритм посчитает отзыв сомнительным, его отправляют на дополнительную проверку модераторам. pr-cy.ru Специалисты оценивают содержательность текста, наличие скрытой рекламы конкурентов или спама, мотивы автора. pr-cy.ru
• Запрос подтверждения. tip-to-trip.com Например, на сайте Tip-to-Trip администрация запрашивает подтверждение правдивости отзыва через email. tip-to-trip.com Способы подтвердить правдивость могут включать предоставление фото ваучера, скриншота об оплате из истории онлайн-банкинга и других материалов. tip-to-trip.com
• Работа с негативными отзывами. blog.aplaut.com В таком случае модератор проверяет по внутренней системе, является ли автор отзыва реальным клиентом, запрашивает ваучер или номер заказа. blog.aplaut.com Параллельно он выясняет подробности ситуации, выделяет значимые моменты. blog.aplaut.com

В зависимости от правил конкретного ресурса, процесс модерации может включать и другие действия, например, удаление отзывов с угрозами, дискриминацией и экстремистскими высказываниями. pr-cy.ru