Система маркировки и хранения посылок в постаматах работает следующим образом: 1

1. Потребитель подготавливает посылку и закладывает её в ячейку постамата. 1
2. Автоматическая камера взвешивает посылку и загружает информацию о ней на экран дисплея. 1
3. Отправитель может выбрать способ доставки и возможные сроки получения отправления. 1
4. После этого открывается подходящая ячейка, и потребитель загружает свою посылку в шкаф. 1
5. Сотрудники логистического оператора, обслуживающие данный постамат, приезжают в срок и доставляют посылку по необходимому адресу. 1

Для получения посылки необходимо ввести специальный пароль, который выдаётся при оформлении доставки. 3 В некоторых постаматах для идентификации пользователя используют биометрию (например, Face ID или отпечаток пальца) или двухфакторную аутентификацию. 3

Факт выдачи посылки подтверждается не только введёнными реквизитами. 4 Также ведётся фото- или видеофиксация, либо берётся цифровая подпись получателя. 4 Это помогает избежать мошенничества, быстро вычислять нарушителей и разбираться в ошибках системы. 4