Система лояльности в интернет-магазинах косметики может работать по разным принципам: 2
- Дисконтная система. 2 Основана на бонусной карте и даёт клиенту скидку на покупки — фиксированную или накопительную. 2 В первом случае процент не меняется с ростом покупок, во втором — растёт вместе с количеством заказов. 2
- Многоуровневая программа. 2 Этот инструмент совмещает разные виды вознаграждений: дополнительные скидки, подарки, доступ к закрытым распродажам. 2 Чем больше покупок делает клиент, тем выше его статус в программе, а значит — больше привилегий. 2
- Платная подписка. 2 Это система лояльности, доступ к которой клиент должен оплатить. 2 За это магазин предлагает разные привилегии, например, повышенную скидку. 2
Также в рамках системы лояльности можно выстраивать коммуникацию: создавать email-рассылки или push-уведомления с подборками новинок и выгодными предложениями. 3