Система координации заказов между ресторанами и курьерами может работать следующим образом: 2

1. Логист назначает курьера. 2 После получения заказа логист визуально анализирует ситуацию на карте и выбирает подходящего курьера на доставку. 2
2. Курьер получает заказ в приложении. 2 В приложении курьера отображается вся необходимая информация: адрес ресторана, время забора заказа из ресторана, адрес и телефон клиента, время доставки, состав заказа, сумма и способ оплаты. 2
3. Курьер забирает заказ из ресторана. 2 Прибыв в ресторан к назначенному времени, курьер забирает заказ, а логист меняет в системе статус заказа на «У курьера». 2
4. Клиент получает заказ. 2 Доставив заказ клиенту, курьер меняет в приложении статус заказа на «Доставлен». 2 Логист отслеживает смену статуса и контролирует процесс доставки в интерфейсе системы. 2

Также существует вариант, когда ресторан оформляет заявку на вызов курьера (например, это делается непосредственно на кассе). 5 В течение 2–3 минут происходит поиск курьера и оценка стоимости доставки заказа на выбранный адрес. 5 После этого ресторан подтверждает заявку, и курьер отправляется в ресторан. 5 После вручения заказа курьеру ресторан получает обратную связь о ходе выполнения доставки. 5