Система контроля за выполнением курьерской доставки может работать с помощью технических средств, таких как GPS-трекеры и мобильные приложения. kontakt-express.ru Они позволяют отслеживать местонахождение курьера и его путь следования. kontakt-express.ru
Некоторые функции системы контроля:
- Составление оптимальных маршрутов. kontakt-express.ru Система оценивает состояние дорожного полотна, отслеживает наличие пробок и аварий, после чего составляет маршрут. logistic.tools
- Распределение заказов. logistic.tools Система в режиме реального времени оценивает все важные параметры и распределяет заказы между курьерами таким образом, чтобы водители успевали добраться до точки назначения. logistic.tools
- Отслеживание состояния заказов. infostart.ru Система обновляет статус заказов на каждом этапе выполнения для информирования клиентов и управления процессами. infostart.ru
- Менеджмент транспортных отправлений. infostart.ru Система управляет процессами отправки товаров, включая расписание транспорта, загрузку и логистическую координацию. infostart.ru
- Хранение истории заказов. infostart.ru Система сохраняет данные о прошлых заказах для анализа и улучшения сервиса, а также для возможности просмотра истории клиентами. infostart.ru
- Отчётность. infostart.ru Система генерирует отчёты по различным параметрам (выполненные заказы, время доставки, эффективность курьеров) для оценки работы и планирования. infostart.ru
Также для контроля за доставкой используется система обратной связи с клиентами, которая предоставляет информацию о качестве обслуживания и скорости доставки. kontakt-express.ru