Как работает система контроля за сборщиками заказов в крупных маркетплейсах?

Система контроля за сборщиками заказов в крупных маркетплейсах может работать с помощью автоматизации процессов и видеофиксации. www.1cbit.ru www.insales.ru

Автоматизация позволяет минимизировать ошибки, увеличить скорость работы и обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов. www.1cbit.ru Некоторые функции автоматизации:

• Проверка товаров. www.1cbit.ru Сканирование штрих-кодов позволяет сверить каждую позицию заказа с данными системы. www.1cbit.ru
• Организация контрольных процедур. www.1cbit.ru Используются чек-листы и дополнительные проверки перед отправкой. www.1cbit.ru
• Настройка автоматических оповещений. www.1cbit.ru Система может предупреждать сотрудников о несоответствиях в заказах или остатках. www.1cbit.ru
• Подготовка документов. www.insales.ru Автоматизированная система готовит различные документы, например этикетки, реестры и QR-коды, пропуска на склад. www.insales.ru

Видеофиксация помогает отслеживать приёмку, отгрузку и сборку товара, разбирать возвраты. www.insales.ru В случае рекламаций можно достать видео и показать, что заказ был собран правильно. www.insales.ru

Для управления процессами также используются CRM-системы, которые позволяют видеть в одном месте статусы заказов, остатки на складах, возвраты в реальном времени. www.kp.ru