Система контроля доставки в интернет-магазинах может работать следующим образом:

1. Контроль работы курьеров. 1 Его осуществляет логист, диспетчер или руководитель. 1 Если курьеров несколько, то контроль можно осуществлять вручную. 1 Если заказов много, то для этого используют специальный сервис, где есть возможность контролировать работу курьеров в автоматическом режиме или с помощью ручного редактирования. 1
2. Система отслеживания посылок. 2 Когда товар загружен для доставки, его штрих-код сканируется курьерской компанией, и эти данные сохраняются в системе отслеживания на сайте этой компании. 2 Когда посылка доставляется в другой филиал, новое курьерское агентство получает её, сканирует штрих-код и обновляет данные о посылке в системе отслеживания. 2 Когда товар готов к доставке, он снова сканируется, и отсканированная информация сохраняется в системе отслеживания. 2 После того, как товар доставлен покупателю, система отслеживания обновляется с указанием статуса доставки, времени доставки, имени получателя и т. д.. 2
3. Агрегатор служб доставки. 3 Это программный продукт, который автоматизирует взаимодействие между интернет-магазином и курьерскими службами. 3 После подписания договора с агрегатором у интернет-магазина появляется единый личный кабинет, в котором отображаются все доступные службы доставки, там же можно управлять подключёнными службами. 3
4. Система управления доставкой с помощью ГЛОНАСС/GPS. 4 Позволяет контролировать и анализировать работу транспортных средств, которые участвуют в доставке, пресекать злоупотребления со стороны водителей и снижать издержки на автоматизацию управления логистическими бизнес-процессами. 4