Как работает система контроля доставки через почту?

Система контроля доставки через почту работает на основе сбора и анализа данных об отправлениях. habr.com

Приём отправления. vk.com Данные о посылке попадают во фронтальную IT-систему, а затем и в Data Cloud Почты. vk.com На основе этой информации выбирают маршрут, сообщают клиенту статус отправления и называют приблизительный срок доставки. vk.com

Сортировка. vk.com Работники сортировочного центра формируют комплекты посылок и писем, которые затем отправляются по разным направлениям. vk.com Для этого используют систему «Сортмастер», которая автоматически считывает штрихкод с упаковки отправления. vk.com Он соответствует трек-номеру и содержит информацию об адресе и индексе. vk.com

Моделирование маршрутов. vk.com Создают математические модели оптимальных маршрутов, при построении которых учитывают контрольные сроки, список промежуточных сортировок и планируемый объём отправлений. vk.com

Доставка. vk.com После того, как отправление начинает движение по маршруту, за ним в режиме реального времени начинают следить работники ситуационного центра. vk.com Они получают данные о местонахождении автомобилей от диспетчеров, спутников Глонасс и других информационных систем. vk.com

Контроль сроков. habr.com Система отслеживает фактические сроки, сравнивает их с контрольными, находит отклонения и высчитывает процент выполнения KPI. habr.com

Ситуационное реагирование. habr.com Есть проблемы, на которые нужно реагировать в реальном времени, например, застрявшая на ленте посылка или попавшая в аварию машина. habr.com Для быстрого реагирования на такие ситуации существует автоматизированный ситуационный центр. habr.com