Как работает система фулфилмента на складских комплексах крупных онлайн-ритейлеров?

Система фулфилмента на складских комплексах крупных онлайн-ритейлеров включает несколько этапов: ggpack.ru www.uiscom.ru

1. Отправка товара на склад. www.uiscom.ru Продавец формирует партию товаров и отправляет их на склад компании-оператора, которая реализует фулфилмент. www.uiscom.ru
2. Приём, хранение и обработка. www.uiscom.ru Контрагент принимает груз, проводит количественную и качественную приёмку, размещает товары на складе согласно оптимальной схеме логистики. www.uiscom.ru Здесь же происходит предварительная подготовка к отгрузке: маркировка, сортировка, подготовка упаковочных материалов. www.uiscom.ru
3. Оформление заказа покупателем. www.uiscom.ru Покупатель размещает заказ через сайт или мобильное приложение продавца. www.uiscom.ru Информация о заказе автоматически передаётся контрагенту через API-интеграцию. www.uiscom.ru
4. Сборка, упаковка и доставка. www.uiscom.ru Получив заказ, контрагент запускает процесс «picking» — это сборка товаров со склада. www.uiscom.ru Сотрудники или автоматизированные сервисы находят нужные позиции, проверяют их соответствие заказу, упаковывают согласно стандартам и требованиям доставки. www.uiscom.ru Далее посылка передаётся службе доставки. www.uiscom.ru
5. Получение товара покупателем. www.uiscom.ru Важно, чтобы качественная упаковка, соответствие заказанному ассортименту и сохранность товара формировали положительный клиентский опыт. www.uiscom.ru
6. Расчёты. www.uiscom.ru Продавец получает оплату за товар, из которой вычитается комиссия оператора. www.uiscom.ru Фулфилмент-центр для онлайн-сторов и маркетплейсов обычно включает в прайс стоимость хранения, обработки заказа, упаковки и доставки. www.uiscom.ru

В некоторых случаях маркетплейс может сам выполнять все перечисленные функции, обеспечивая фулфилмент. tu-don.ru