Система электронной очереди на железнодорожных вокзалах работает следующим образом: 1

1. Пассажир подходит к терминалу и касается экрана, на котором высвечивается меню с предлагаемыми услугами. 4
2. Выбирает нужную опцию и получает талон. 4
3. Дожидается, когда номер талона появится на табло, и подходит к назначенной кассе. 1

Система помогает сократить время ожидания и равномерно распределить поток клиентов. 1 Внутри программы заложены алгоритмы, которые регулируют потоки и анализируют среднее время работы кассового окна. 4

Воспользоваться электронной очередью можно, например, при покупке билетов на поезда дальнего следования на 57 вокзалах по всей России. 2

Также через терминал можно оформить льготный проездной документ, перевезти багаж или животных, получить справочную информацию и другие услуги. 3