Как работает система экстренной связи в крупных городах России?

Система экстренной связи в крупных городах России работает по единому номеру «112». fireman.club 50.mchs.gov.ru Звонок с этого номера поступает в Центр обработки вызовов. news.rambler.ru

Задача оператора — быстро и точно опросить заявителя, на основе его слов заполнить электронную карточку происшествия и отправить её в службы города, помощь которых нужна в устранении происшествия. www.mos.ru На опрос отводится одна минута, на отправку сведений — 30 секунд. www.mos.ru

По завершении разговора специалисту достаточно нажать всего одну кнопку, и карточка с информацией автоматически отправляется в необходимые службы. kgh.moscow На передачу информации из Центра в экстренные службы уходит меньше минуты. news.rambler.ru

Бывают комплексные вызовы, когда на место происшествия отправляются, например, пожарные и газовики или скорая помощь и полиция. news.rambler.ru Также есть вызовы, которые уходят только в ЕДДС — например, если где-то прорвало трубу, и человек сообщил об этом в службу 112. news.rambler.ru

За исполнением задач следит группа контроля «Системы 112». www.mos.ru