Система экстренного вызова помощи в Турции работает по единому номеру 112. 24 Это централизованная линия, которая обеспечивает доступ к различным службам экстренной помощи. 2

Алгоритм работы: при наборе номера 112 звонок перенаправляется обученным операторам, которые имеют опыт работы в различных типах чрезвычайных ситуаций. 2 Эти операторы способны быстро оценить ситуацию и направить соответствующие группы реагирования. 2

Некоторые услуги, которые можно получить по номеру 112:

• Медицинская помощь. 2 Медицинские работники окажут немедленную первую помощь и при необходимости вызовут машины скорой помощи. 2
• Вмешательство полиции. 2 В ситуациях, требующих вмешательства полиции, например, при преступной деятельности, несчастных случаях или угрозах безопасности, операторы соединяют с отделом полиции. 2
• Реакция пожарной службы. 2 При возникновении чрезвычайной ситуации, связанной с пожаром, позвонив по номеру 112, можно быстро связаться с пожарной службой. 2
• Помощь жандармерии. 2 Если нужна помощь в сельской местности, 112 может связать с соответствующим персоналом жандармерии. 2
• Управление стихийными бедствиями. 2 Позвонив по номеру 112, можно предупредить власти и активировать необходимые протоколы управления стихийными бедствиями. 2

Для людей с нарушением слуха есть мобильное приложение 112 Accessible, которое позволяет совершать видеозвонки. 4

Номер 112 доступен с любого телефона, включая стационарные и мобильные устройства. 2