Как работает система доставки в постаматы на примере Wildberries?

По информации на июль 2024 года, система доставки в постаматы на примере Wildberries работает следующим образом: vc.ru secrets.tbank.ru

1. Оформление и отправка товара. otvet.mail.ru Когда покупатель делает заказ, товар собирается на складе. otvet.mail.ru Для небольших товаров он может быть отправлен с одного склада, а для более крупных или сложных — с нескольких. otvet.mail.ru Иногда товары отправляются напрямую с производителя или от поставщика. otvet.mail.ru
2. Перевозка до пункта выдачи. otvet.mail.ru Товары собираются в транспортных компаниях, которые работают с Wildberries (чаще всего это крупные логистические операторы). otvet.mail.ru Они используют как индивидуальную доставку, так и сборные партии — товары от разных покупателей могут собираться в одном транспортном контейнере или на одном маршруте, если они идут в один пункт выдачи. otvet.mail.ru
3. Отслеживание и штрихкоды. otvet.mail.ru При каждой смене статуса товара — например, когда он покидает склад, когда он прибывает в пункт выдачи — система обновляет данные. otvet.mail.ru Каждое отправление получает уникальный штрихкод, который сканируется на каждом этапе (от склада до транспортной компании и в пункте выдачи). otvet.mail.ru Благодаря этому покупатель может отслеживать перемещение своего товара в реальном времени. otvet.mail.ru
4. Прибытие товара в пункт выдачи. otvet.mail.ru Когда товар поступает в пункт выдачи, он сканируется в системе, и статус обновляется на «готов к получению». otvet.mail.ru Именно в этот момент покупатель получает уведомление о том, что товар можно забрать. otvet.mail.ru

В постаматы можно заказывать только предоплаченные товары размером до 35×50×45 см и весом до 15 кг. vc.ru oborot.ru Возврат — через курьера или ПВЗ, из которого доставили заказ. vc.ru oborot.ru