Как работает система доставки телеграмм в современных условиях?

Возможно, имелись в виду современные системы доставки, в том числе с использованием мессенджеров, например Telegram. efsol.ru exolve.ru

Один из вариантов работы такой системы — автоматизация с помощью чат-ботов. efsol.ru exolve.ru

Процесс: efsol.ru

1. Оператор формирует заявки клиента и автоматически отправляет новые заказы в Telegram-чат курьеров. efsol.ru
2. Курьеры видят уведомление о новом заказе и тот, кто свободен и ближе всего к адресу доставки, принимает его. efsol.ru
3. Ему приходит вся информация по заказу на доставку. efsol.ru
4. Клиент получает уведомление после оформления заказа о статусах его выполнения — «Заказ принят», «Передан курьеру», «Заказ отправлен» и т. п.. efsol.ru
5. Курьер доставляет заказ клиенту и Telegram-боту отмечает, что заказ доставлен. efsol.ru
6. Оператор видит в системе, что заказ доставлен, и закрывает его. efsol.ru

Такие системы позволяют автоматизировать многие процессы, оповещать клиентов о статусе заказа, контролировать курьеров и т. д.. efsol.ru exolve.ru