Как работает система динамического коллтрекинга в крупных интернет-магазинах?

Система динамического коллтрекинга в крупных интернет-магазинах работает по принципу подмены номеров. www.calltouch.ru Вместо основного телефона компании каждый посетитель видит уникальный телефон, который связывается с пользователем на всё время сессии. www.calltouch.ru

Процесс работы системы: www.calltouch.ru

1. Вход на сайт. www.calltouch.ru Скрипт просыпается, когда посетитель приходит на сайт. www.calltouch.ru
2. Отправка данных. www.calltouch.ru Скрипт сообщает сервису коллтрекинга о действиях посетителя и даёт ему уникальный идентификатор. www.calltouch.ru
3. Выдача номера. www.calltouch.ru Динамический коллтрекинг подбирает и показывает посетителю уникальный телефон из списка. www.calltouch.ru
4. Звонок. www.calltouch.ru Посетитель звонит по этому номеру. www.calltouch.ru
5. Сбор информации. www.calltouch.ru Сервис идентифицирует номер, узнаёт, откуда звонок, и связывает с ним все данные о поведении пользователя. www.calltouch.ru
6. Переадресация. www.calltouch.ru Звонок перенаправляется на основной телефон компании, и менеджер отвечает на него. www.calltouch.ru
7. Фиксация данных. www.calltouch.ru Звонок и его детали сохраняются. www.calltouch.ru Если менеджер на него не ответил, это также фиксируется. www.calltouch.ru
8. Лид в CRM. www.calltouch.ru Если коллтрекинг подключён к CRM, детали вызова автоматически сохраняются там. www.calltouch.ru
9. Анализ продаж и затрат. www.calltouch.ru Звонки, которые привели к продажам, учитываются в системе. www.calltouch.ru Затраты на привлечение таких звонков также рассматриваются. www.calltouch.ru
10. Оценка эффективности. www.calltouch.ru В конце анализируется, какие источники и рекламные кампании принесли наилучший результат. www.calltouch.ru

Динамический коллтрекинг помогает компаниям анализировать эффективность рекламных кампаний в интернете и оптимизировать выделенный на них бюджет. www.uiscom.ru