Как работает система дарксторов в логистике продуктового ретейла?

Даркстор (от англ. dark store — «тёмный магазин») — это специализированный склад или центр обработки заказов, предназначенный для выполнения исключительно онлайн-заказов. www.metronews.ru В дарксторах нет торгового зала, покупателей, ярких витрин и красивых вывесок. blog.rt.ru Товары рассортированы строго по стеллажам. blog.rt.ru

Принцип работы даркстора включает несколько этапов: www.metronews.ru

1. Получение заказов. www.metronews.ru После того как клиент оформляет заказ через интернет-магазин, информация о нём поступает в даркстор. www.metronews.ru Автоматизированная система направляет задачу сотруднику, который отвечает за сборку. www.metronews.ru
2. Комплектация заказа. www.metronews.ru Товарный ассортимент внутри даркстора организован по зонам и категориям, что значительно упрощает сборку. www.metronews.ru Сотрудники (так называемые «пикеры») передвигаются по складу и собирают заказ с помощью мобильных устройств, на которых отображается вся необходимая информация. www.metronews.ru
3. Проверка и упаковка. www.metronews.ru После того как все позиции собраны, заказ передаётся на проверку и упаковку. www.metronews.ru Этот процесс минимизирует вероятность ошибок и гарантирует качественную комплектацию. www.metronews.ru
4. Доставка. www.metronews.ru Далее заказ передаётся на доставку, которую осуществляют курьеры либо служба логистики. www.metronews.ru

Важное преимущество дарксторов — их расположение рядом с жилыми районами, что позволяет сократить время ожидания до нескольких часов. www.metronews.ru