Система быстрого вызова экстренных служб в городских районах, например «Система 112», работает следующим образом: www.mos.ru
- Человек звонит, чтобы сообщить о пожаре, дорожно-транспортном происшествии (ДТП) или любой другой аварии. www.mos.ru
- Ему отвечает оператор. www.mos.ru Его задача — быстро и точно опросить заявителя, на основе его слов заполнить электронную карточку происшествия и отправить её в службы города, помощь которых нужна в устранении происшествия. www.mos.ru
- На опрос отводится одна минута, на отправку сведений — 30 секунд. www.mos.ru
- Как только оператор закончил разговор с заявителем, карточка нажатием одной клавиши отправляется во все необходимые службы. www.mos.ru
- В течение минуты все привлечённые службы должны поставить в карточке отметку о том, что они начали работать над заявкой. www.mos.ru За исполнением задач следит группа контроля «Системы 112». www.mos.ru
В систему интегрированы все экстренные оперативные службы: пожарные и спасатели (101), полиция (102), скорая помощь (103), газовая служба (104), электросеть (105), Служба охраны лесов, «Антитеррор» и другие. serpspas.ru