Система быстрого реагирования при технологических нарушениях может работать следующим образом:
- Оповещение. 1 Система отправляет мгновенные уведомления нужным специалистам через удобные каналы связи. 1
- Классификация и первичная диагностика. 1 Система определяет приоритет каждого инцидента в соответствии с заданными правилами. 1 Это позволяет сразу выделить критичные события и распределить их среди ответственных сотрудников. 1
- Поиск корневой причины. 1 Проводится анализ взаимосвязей для точного определения источника проблемы. 1
- Устранение. 1 Обеспечивается инструментальная поддержка эффективных действий по устранению инцидента. 1
- Тестирование работоспособности. 1 Проводится проверка системы после устранения проблемы. 1
- Закрытие и пост-инцидентный анализ. 1 Собираются и анализируются данные для минимизации рисков повторения инцидента. 1
Также для оперативного реагирования на технологические нарушения могут использоваться системы противоаварийной защиты (ПАЗ), которые в автоматическом режиме обнаруживают потенциально опасные изменения состояния технологического объекта или системы его автоматизации, измеряют технологические переменные, диагностируют отказы и информируют оператора о потенциально опасных изменениях. 4