Система блокировки карты ВТБ при подозрении на мошенничество работает следующим образом: если банк подозревает компрометацию клиентских данных или угрозу социальной инженерии, он автоматически включает режим «только для чтения» в онлайн-банке. 12 Эта функция делает невозможным проведение операций в приложении или интернет-банке. 1

Сервис фиксирует, если мошенники войдут в онлайн-банк и начнут делать нетипичные для конкретного клиента запросы. 1 Тогда сервис моментально завершит подозрительный сеанс и включит «режим чтения» сразу на всех устройствах с онлайн-банком. 1 При этом останется доступным просмотр продуктов, а финансовые операции будут заблокированы. 1

Снять ограничения клиент сможет в офисе, банкомате, контакт-центре или в чате «ВТБ Онлайн» в зависимости от рисков, связанных с операцией. 1