Как работает система безопасности Тинькофф Банка при онлайн-обращении в поддержку?

При онлайн-обращении в поддержку «Тинькофф Банка» система безопасности проверяет, что обращение исходит от конкретного клиента. www.tbank.ru Для этого запрашивают личные данные, кодовое слово, в некоторых случаях просят сделать селфи. www.tbank.ru

Это часть комплексной платформы безопасности экосистемы «Тинькофф», которая работает круглосуточно и оценивает риски во время проведения любых операций. asros.ru

Некоторые другие элементы платформы:

• Система фрод-мониторинга. asros.ru Собирает информацию о действиях клиента, его платёжных привычках и формирует список типичных для него мест покупок. asros.ru Если появляются подозрительные отклонения от обычного поведения клиента и другие риск-факторы, система может подать сигнал. asros.ru
• Определитель номера. asros.ru www.tbank.ru Автоматически проверяет телефонный номер, сверяя его с различными телефонными базами, включая данные мобильных операторов и антифрод-платформы. asros.ru
• Система защиты банкоматов. asros.ru Обеспечивает изоляцию данных и делает невозможным отключение средств защиты информации. asros.ru