Как работает система безопасности при звонках в банк Тинькофф?

Система безопасности при звонках в банк «Тинькофф» работает на основе телеком-платформы Tinkoff Call Defender. 3 Она предназначена для защиты абонентов от телефонного мошенничества, в том числе с подменой номеров. 3

Некоторые особенности работы платформы:

• Обмен данными между мобильными операторами и банком происходит в онлайн-режиме. 3 Специальное программное обеспечение в момент вызова автоматически синхронизирует данные участников сервиса и выявляет подозрительные звонки. 3
• Во время вызова платформа выясняет, действительно ли звонок инициирован финансовым учреждением. 3 Если подтверждения о подлинности нет, система помечает номер как подозрительный и уведомляет об этом банк. 3
• После подозрительного звонка банк может до выяснения обстоятельств приостановить нетипичные транзакции по карте клиента. 3

Кроме того, для выявления мошенников во время звонка используется технология «Нейрощит». 25 В основе системы — искусственный интеллект, который в режиме реального времени преобразует звуковую дорожку разговора в набор технических данных и сравнивает их с накопленными примерами мошеннических звонков. 25 Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект определяет разговор как потенциально опасный и прерывает его. 25