Система безопасности при оформлении заказов через Яндекс Go включает следующие меры:
- Защита данных получателя. 1 Чтобы вызвать курьера, нужно указать, где забрать посылку, а также адрес и телефон получателя. 1 При этом сервис не запрашивает номер паспорта или платёжные данные адресата. 1 Если клиенту некомфортно сообщать отправителю номер квартиры, он может не делать этого. 1 Тогда курьер сам позвонит и уточнит номер напрямую. 1
- Разработка безопасных маршрутов для курьеров. 2 Также в сервисе поддерживают системы, которые сохраняют конфиденциальность пользователей и скрывают их реальные номера. 2
- Система оценки поведения курьеров. 2 Она позволяет узнать, с чем доставщик справляется хорошо, а что в его работе стоит улучшить. 2 Также система помогает минимизировать фактор случайных ошибок при принятии решений об ограничении доступа. 2
Кроме того, курьерам, которые сотрудничают с сервисом, доступна аренда самокатов Яндекс Go на специальных условиях. 2 Благодаря контролю скорости, регулярному техническому обслуживанию и другим характеристикам этот транспорт обеспечивает повышенную безопасность по сравнению с аналогами на рынке. 2