Система автоматизации для распределения курьерских маршрутов работает следующим образом: 1

1. Логист или оператор формирует заявки в веб-приложении. 1
2. Система автоматически распределяет заявки между курьерами и строит маршруты. 1
3. Когда маршрут готов, курьер получает уведомление в приложении, а клиенты — СМС или Push-уведомление о встрече. 1
4. На встрече курьер передаёт заказ и отмечает выполненный заказ в приложении. 1
5. Данные о выполненных доставках, повторных встречах отображаются на дашборде. 1 Супервайзеры или логисты могут видеть онлайн, где находится курьер, выполненные заказы и опоздания. 1

Алгоритм автоматического планирования маршрутов представляет собой математическую модель, которая решает комбинаторную задачу — перебор множества возможных вариантов маршрута доставки. 4 При переборе вариантов маршрута алгоритм учитывает изначально заданные условия (количество автомобилей, грузовместимость, временное окно доставки и др.) и их приоритетность. 4