Как работает схема DBS в интернет-торговле?

DBS (Delivery by Seller) — модель сотрудничества между продавцом и маркетплейсом, при которой продавец берёт на себя все процессы, связанные с хранением и доставкой товаров, а маркетплейс выступает в роли витрины для привлечения покупателей. blog.click.ru

Схема работы DBS включает следующие этапы: blog.click.ru

1. Хранение продукции. blog.click.ru Продавец хранит товары на собственном складе, на складе стороннего логистического партнёра или в арендованном помещении. blog.click.ru Ответственность за их сохранность и учёт лежит на нём. blog.click.ru
2. Листинг товаров. blog.click.ru Продавец размещает информацию о товарах на платформе маркетплейса: указывает цены, описания, характеристики и доступное количество. blog.click.ru
3. Обработка заказа. blog.click.ru Когда покупатель оформляет заказ, продавец получает уведомление и должен подтвердить наличие товара и готовность к отправке. blog.click.ru
4. Упаковка. blog.click.ru Продавец самостоятельно собирает и упаковывает товар. blog.click.ru
5. Маркировка. blog.click.ru Продавец печатает и прикрепляет к посылке маркировку, предоставленную маркетплейсом и содержащую информацию для идентификации заказа и доставки. blog.click.ru
6. Передача в доставку. blog.click.ru Продавец доставляет товар самостоятельно или передаёт его курьерской службе. blog.click.ru Это может происходить при самостоятельной доставке на пункт приёма или при заборе курьером со склада продавца. blog.click.ru
7. Доставка покупателю. blog.click.ru Продавец или курьерская служба доставляет товар покупателю. blog.click.ru
8. Обработка возвратов. blog.click.ru Если покупатель решает вернуть товар, продавец забирает его, проверяет состояние и решает вопрос с возвратом средств. blog.click.ru

При модели DBS всю ответственность за сохранность продукции и скорость её доставки несёт продавец. practicum.yandex.ru