Процесс возврата одежды в турецких магазинах зависит от способа покупки. 3

Для покупок через интернет действует правило возврата в течение 14 дней. 23 Это касается практически всех категорий товаров, за исключением нижнего белья, медикаментов и предметов личной гигиены. 3 Для возврата через интернет-магазин не обязательно указывать причину, вернуть товар можно даже если потребитель усомнился в полезности покупки. 3

Для покупок в реальных магазинах возврат производится только на основании веских доказательств. 3 Однако некоторые крупные торговые бренды могут предусматривать возврат без веских причин. 3 В таком случае перед приобретением товара рекомендуется взять расписку и счёт-фактуру, которые подтвердят возможность возврата в течение конкретного периода. 3

Если сотрудники магазина не принимают товар, покупатель может обратиться в государственную службу по защите прав потребителей с заявкой по проведению оценки качества товара и возврата средств. 3 Подобные заявления редко рассматривают должным образом, поэтому решение не принимается в пользу потребителя. 3