Как работает процесс сборки и отправки ювелирных заказов в крупных онлайн-магазинах?
Процесс сборки и отправки ювелирных заказов в крупных онлайн-магазинах может включать следующие этапы: uvelirsoft.ru
- Формирование заказа. uvelirsoft.ru Основные параметры заполняются на сайте. uvelirsoft.ru При поступлении заказа менеджер созванивается с клиентом, подтверждает заказ и уточняет контактные данные. uvelirsoft.ru
- Уточнение данных заказа. uvelirsoft.ru На закладке «Общие» подтверждаются и (или) дополняются данные о клиенте. uvelirsoft.ru Адрес доставки можно заполнить по ФИАС, что облегчит последующую интеграцию со службами доставки. uvelirsoft.ru
- Подбор товаров по заказу. uvelirsoft.ru Для каждой позиции в заказе происходит подбор подходящих артикулов с остатков по определённому алгоритму. uvelirsoft.ru Если нужно отступить от встроенного алгоритма, то выбор артикулов ложится на плечи менеджера. uvelirsoft.ru
- Резервирование товара. uvelirsoft.ru Когда все товары подобраны, становится доступной кнопка «Зарезервировать и отправить на сборку». uvelirsoft.ru
- Передача заказа курьеру. uvelirsoft.ru При выборе курьера и нажатии на кнопку «Передать курьеру» формируется внутреннее перемещение на Склад выдачи курьеру. uvelirsoft.ru Статус заказа меняется на «Выдан курьеру». uvelirsoft.ru
- Передача заказа курьерской службе. uvelirsoft.ru В случае, когда доставка осуществляется курьерской службой, формируется документ «Передача курьерской службе». uvelirsoft.ru В документе передачи предусмотрен специальный реквизит — Номер сейф пакета, по которому можно в дальнейшем отслеживать «судьбу» посылки по сервису компании. uvelirsoft.ru
Также в процессе сборки заказов важно грамотно организовать работу склада. vc.ru Все украшения должны быть аккуратно разложены по отдельным ячейкам хранения по артикулам, ячейки должны быть подписаны, чтобы сотруднику склада было легко найти нужное украшение. vc.ru
Ещё один элемент оптимизации процесса — разработка оптимальных маршрутов доставки. vc.ru Это сокращает сроки и уменьшает расходы. vc.ru
