Процесс отслеживания поставок в интернет-торговле включает в себя ряд этапов: 1

1. Планирование и прогнозирование потребностей в товарах. 1 Анализ данных о продажах, спросе и сезонных колебаниях позволяет оптимизировать складские запасы и своевременно закупать товары у поставщиков. 1
2. Выбор и управление поставщиками. 1 Они должны иметь опыт работы с электронными маркетплейсами. 1
3. Организация эффективной логистической сети. 1 Включает в себя складские хранилища и транспортную инфраструктуру. 1
4. Контроль качества и проверка целостности товаров при поставке на площадку. 1
5. Координация всех этапов доставки, включая сбор, упаковку и отправку товаров клиентам. 1
6. Мониторинг и отслеживание поставок в режиме реального времени. 1 Для этого могут использоваться современные технологии, например штрихкоды или RFID-метки. 2
7. Учёт и анализ данных о поставках для оптимизации процесса. 1
8. Работа с возвратной логистикой и обработка возвратных товаров. 1

Также интернет-магазины обычно предоставляют клиентам уникальный номер отслеживания, который позволяет отследить статус заказа на каждом этапе доставки. 2