Процесс отслеживания доставки через «Яндекс Доставку» работает следующим образом: 1

1. В приложении «Яндекс Go». 1 Нужно перейти в приложение, выбрать нужный заказ в верхней части экрана и посмотреть детали доставки: маршрут курьера на карте и номер отправителя. 1
2. По ссылке из смс. 1 Нужно открыть смс от «Доставки», которое отправляют клиентам без «Яндекс Go», и перейти по ссылке. 5 Откроется браузер с экраном отслеживания заказа. 5
3. В личном кабинете. 5 Нужно выбрать тип доставки — «Доставка сегодня» или «Доставка в другой день», выбрать нужный заказ, и статус заказа и маршрут курьера появятся в правой части экрана. 5

Если возникли проблемы с отслеживанием посылки, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 5