Как работает модель DBS (delivery by seller) в промышленном e-commerce?

Модель DBS (Delivery by Seller) в промышленном e-commerce предполагает, что продавец берёт на себя все процессы, связанные с хранением и доставкой товаров, а маркетплейс выступает в роли витрины для привлечения покупателей. blog.click.ru

Процесс работы DBS включает в себя следующие этапы: blog.click.ru

1. Хранение продукции. blog.click.ru Продавец хранит товары на собственном складе, на складе стороннего логистического партнёра или в арендованном помещении. blog.click.ru Ответственность за их сохранность и учёт лежит на нём. blog.click.ru
2. Листинг товаров. blog.click.ru Продавец размещает информацию о товарах на платформе маркетплейса: указывает цены, описания, характеристики и доступное количество. blog.click.ru
3. Обработка заказа. blog.click.ru Когда покупатель оформляет заказ, продавец получает уведомление и должен подтвердить наличие товара и готовность к отправке. blog.click.ru
4. Упаковка. blog.click.ru Продавец самостоятельно собирает и упаковывает товар. blog.click.ru
5. Маркировка. blog.click.ru Продавец печатает и прикрепляет к посылке маркировку, предоставленную маркетплейсом и содержащую информацию для идентификации заказа и доставки. blog.click.ru
6. Передача в доставку. blog.click.ru Продавец доставляет товар самостоятельно или передаёт его курьерской службе. blog.click.ru Это может происходить при самостоятельной доставке на пункт приёма или при заборе курьером со склада продавца. blog.click.ru
7. Доставка покупателю. blog.click.ru Продавец или курьерская служба доставляет товар покупателю. blog.click.ru
8. Обработка возвратов. blog.click.ru Если покупатель решает вернуть товар, продавец забирает его, проверяет состояние и решает вопрос с возвратом средств. blog.click.ru

Модель DBS позволяет самостоятельно формировать географию ведения продаж, предлагать целевым клиентам разные способы доставки и маршруты, контролировать скорость транспортировки и прочие моменты. dzen.ru