Как работает модель DBS (delivery by seller) в промышленном e-commerce?

Модель DBS (Delivery by Seller) в промышленном e-commerce предполагает, что продавец берёт на себя все процессы, связанные с хранением и доставкой товаров, а маркетплейс выступает в роли витрины для привлечения покупателей. 3

Процесс работы DBS включает в себя следующие этапы: 3

1. Хранение продукции. 3 Продавец хранит товары на собственном складе, на складе стороннего логистического партнёра или в арендованном помещении. 3 Ответственность за их сохранность и учёт лежит на нём. 3
2. Листинг товаров. 3 Продавец размещает информацию о товарах на платформе маркетплейса: указывает цены, описания, характеристики и доступное количество. 3
3. Обработка заказа. 3 Когда покупатель оформляет заказ, продавец получает уведомление и должен подтвердить наличие товара и готовность к отправке. 3
4. Упаковка. 3 Продавец самостоятельно собирает и упаковывает товар. 3
5. Маркировка. 3 Продавец печатает и прикрепляет к посылке маркировку, предоставленную маркетплейсом и содержащую информацию для идентификации заказа и доставки. 3
6. Передача в доставку. 3 Продавец доставляет товар самостоятельно или передаёт его курьерской службе. 3 Это может происходить при самостоятельной доставке на пункт приёма или при заборе курьером со склада продавца. 3
7. Доставка покупателю. 3 Продавец или курьерская служба доставляет товар покупателю. 3
8. Обработка возвратов. 3 Если покупатель решает вернуть товар, продавец забирает его, проверяет состояние и решает вопрос с возвратом средств. 3

Модель DBS позволяет самостоятельно формировать географию ведения продаж, предлагать целевым клиентам разные способы доставки и маршруты, контролировать скорость транспортировки и прочие моменты. 1