Некоторые задачи менеджера маркетплейсов на примере Wildberries:
- Регистрация продавца на маркетплейсе и оформление профиля. 4
- Поиск поставщика, договоренность о поставках, заключение контракта. 4
- Анализ ниши и нахождение товаров, которые выгодно продавать. 4
- Анализ конкурентов и формирование гипотезы, как продвигать товары. 4
- Организация доставки товара на склад Wildberries: поиск подрядчика или контроль поставщика. 4
- Ответы на вопросы и отзывы покупателей. 4
- Создание и оптимизация карточек товаров. 4 Для этого нужны навыки дизайнера, копирайтера и SEO-специалиста. 3
- Мониторинг и анализ остатков на складе. 4
- Работа с ценами: снижение и повышение их, участие в акциях маркетплейса. 4
- Запуск рекламы на Wildberries. 4
- Ведение отчётов и работа с бухгалтерскими документами. 4
Список задач зависит от уровня квалификации менеджера и масштаба бизнеса. 3 Если компания продаёт много товаров, обязанности могут разделять между менеджерами. 4 Например, один занимается только загрузкой и оптимизацией карточек товаров, а другой отвечает на отзывы и вопросы покупателей. 4 Если товаров немного, один специалист может заниматься всем. 4
Также менеджер Wildberries может не устраиваться в штат, а брать задачи на фрилансе и специализироваться на чём-то одном. 4 Например, делать инфографику для карточек товаров или анализировать ниши. 4