Логистическая система «Почты России» работает следующим образом: 12

1. Приём отправления. 1 Оператор принимает письмо или посылку и присваивает ей трек-номер — уникальный почтовый идентификатор из 14 цифр, по которому можно отследить всю логистическую цепочку. 1
2. Передача данных в Data Cloud. 1 «Облако» сопровождает посылку, делится данными о её движении с мобильным приложением и порталом pochta.ru, а потом анализирует путь и ищет, как его оптимизировать. 1
3. Сортировка. 2 Когда в отделении набирается достаточно писем и посылок, их отправляют в сортировочный центр. 1 Работники центра формируют комплекты посылок и писем, которые затем отправляются по разным направлениям. 2 Для этого используют систему «Сортмастер», которая автоматически считывает штрихкод с упаковки отправления. 2
4. Планирование маршрутов. 3 Система строит математические модели оптимальных маршрутов с учётом сроков доставки, списка промежуточных сортировок и планируемого объёма отправлений. 3
5. Заказ транспорта. 2 Для этого применяется система транспортной логистики (TMS, Transport Management System), которая находит лучший вариант, учитывая доступные тарифы и условия перевозок, стоимость доставки и объём и вес отправлений. 2
6. Контроль сроков. 1 Работники ситуационного центра в режиме реального времени следят за маршрутом машины с загруженными отправлениями. 3 Диспетчеры, спутники Глонасс и другие информационные системы передают сотруднику местоположение автомобиля. 3
7. Доставка в пункт назначения. 2 Преодолев одну или несколько пересадок, посылка попадает в отделение с нужным индексом, где её забирает клиент или заказывает доставку на дом. 2