Логистическая система на крупных почтовых сортировочных центрах работает следующим образом: 14

1. Приём отправлений. 1 Данные о посылке попадают во фронтальную IT-систему, а затем в Data Cloud Почты. 1 На основе этой информации выбирают маршрут и сообщают клиенту приблизительный срок доставки. 1 Когда в отделении набирается достаточно писем и посылок, их отправляют в сортировочный центр. 1
2. Сортировка. 1 Работники центра формируют комплекты посылок и писем, которые затем отправляются по разным направлениям. 1 Для этого используют систему «Сортмастер», которая автоматически считывает штрихкод с упаковки отправления. 1 Он соответствует трек-номеру и содержит информацию об адресе и индексе. 1 Из индексов система формирует план отправлений, в соответствии с которым посылки раскладывают по стопкам и везут в разные стороны. 1
3. Планирование нагрузки. 1 Это делает система моделирования процессов региональной почтовой логистики (МПРЛ) с помощью математических моделей. 1
4. Заказ транспорта. 1 Для этого используют систему транспортной логистики (TMS, Transport Management System), которая находит лучший вариант, учитывая доступные тарифы и условия перевозок. 1
5. Контроль за передвижением груза. 1 После того, как отправление начинает движение по маршруту, за ним в режиме реального времени следят работники ситуационного центра. 1 Они получают данные о местонахождении автомобилей от диспетчеров, спутников Глонасс и других информационных систем. 1 Геопозиция водителя сопоставляется с планом доставки, и если сотрудники центра видят отклонения или несоответствия контрольным срокам, они уточняют, в чём дело. 1

Хотя почти все процессы автоматизированы, человек не выведен из логистической цепочки полностью — операторы задействованы на всех этапах обработки корреспонденции. 5