Кадровый аутсорсинг в ритейле — это стратегический подход, который позволяет розничным компаниям передавать функции, связанные с подбором и управлением торгового персонала, специализированным аутсорсинговым компаниям. 1

Некоторые особенности работы кадрового аутсорсинга на примере крупных ритейлеров:

• Гибкость и адаптивность. 1 Аутсорсинг позволяет быстро реагировать на изменения спроса, что особенно важно в сезонные пики. 1 Компании могут легко увеличивать или уменьшать количество сотрудников. 1
• Качество и профессионализм. 1 Аутсорсинговые компании имеют опыт в подборе кадров и их обучении. 1 Это даёт возможность ритейлерам получить квалифицированный персонал для работы в магазине. 1
• Уменьшение рисков. 1 Передача функций управления персоналом на аутсорсинг снижает риски, связанные с трудовым законодательством и управлением персоналом. 1 Аутсорсер берёт на себя всю ответственность за соблюдение законов, что позволяет ритейлерам сосредоточиться на бизнесе. 1
• Повышение уровня обслуживания клиентов. 1 Квалифицированный персонал, привлечённый через аутсорсинг, обеспечивает высокий уровень сервиса, что положительно сказывается на удовлетворённости клиентов и, соответственно, на продажах. 1

Некоторые этапы работы кадрового аутсорсинга:

1. Подача заявки. 5 Заказчиком направляется заявка, где указываются требования и пожелания, объёмы работ, а также другие параметры заказа. 5
2. Расчёт стоимости аутсорсинга. 5 Осуществляется предварительный расчёт стоимости проекта и согласование цены услуги. 5
3. Заключение соглашения. 5 Происходит согласование основных деталей, подписывается официальный договор с заказчиком. 5
4. Подбор персонала. 5 Менеджеры кадрового агентства выполняют подбор специалистов для выполнения поставленной клиентом задачи. 5
5. Вывод персонала на объект. 5 Проводится предварительный инструктаж по охране труда, технике безопасности, предоставляется униформа сотрудникам. 5
6. Выполнение работы. 5 Проведение работ, отслеживание результатов менеджерами кадрового агентства с возможностью замены работников по требованию. 5
7. Составление отчёта. 5 Отчётные документы направляются получателю услуги каждый месяц. 5