Интернет-магазин Ozon работает следующим образом:
Покупатель заходит на сайт или в приложение и проходит стандартную процедуру покупки: www.ozon.ru
- Заходит в каталог и выбирает интересующую категорию. www.ozon.ru
- Применяет фильтры, находящиеся на странице. www.ozon.ru
- Подходящие варианты можно сразу отправить в корзину или формировать подборку для сравнения. www.ozon.ru
- Завершив просмотр, переходит в корзину, чтобы сформировать окончательный список к оплате. www.ozon.ru
- Переходит к оформлению. www.ozon.ru
- Выбирает способы доставки и оплаты. www.ozon.ru Между ними можно ввести промокоды или другие бонусные реквизиты, некоторые из скидок начисляются автоматически. www.ozon.ru
- Оплачивает посылку и ожидает получение. www.ozon.ru
Продавец на Ozon также может работать следующим образом: life.akbars.ru
- Регистрирует личный кабинет. life.akbars.ru
- Загружает фото товаров, описание товаров и их цены в личный кабинет. vc.ru
- Карточки товара проходят подтверждение модератора. vc.ru
- Маркетплейс генерирует трафик, привлекает на сайт покупателей, которые видят товар и кладут его в корзину, совершают оплату. vc.ru
- Продавец получает заказ в личном кабинете или в складском приложении. vc.ru
- Упаковывает товар на своём складе, этикирует товар, готовит документы для сдачи товара на доставку. vc.ru
- Передаёт товар на доставку (вызывает курьера, относит в пункт выдачи/приёмки, либо отвозит товар на распределительный центр). vc.ru
- Ozon забирает товар и доставляет его покупателю. vc.ru
- Покупатель оставляет отзывы о сервисе и товаре на сайте Ozon. vc.ru
- Далее маркетплейс перечисляет продавцу деньги за отгруженный товар, за вычетом всех в произведённых в рамках договора затрат. vc.ru