Фреймворк Hook – Frame – Action (HFA) в маркетинге работает по следующему алгоритму: 1
- Hook (крючок) привлекает внимание и вызывает любопытство. 2 Это может быть вопрос, утверждение или призыв. 1 Например: «Хотите удвоить доход за неделю?» или «Только сегодня — скидка 70%!». 1
- Frame (рамка) формирует восприятие аудитории и мотивирует к действию с помощью эмоциональных или психологических реакций. 2 Например, «Осталось всего 5 штук!» (эффект дефицита). 1
- Action (действие) направляет аудиторию к определённому действию с помощью чёткого и убедительного призыва. 2 Например, «Купи сейчас и получи бесплатную доставку!». 1
Некоторые примеры работы фреймворка HFA:
- Магазин одежды. 1 Крючок: «Ваше идеальное пальто ждёт вас!». 1 Рамка: «Осталось всего 5 штук!» (эффект дефицита). 1 Действие: «Купи сейчас и получи бесплатную доставку!». 1
- Магазин электроники. 1 Крючок: «Непревзойдённая экономия на новейших гаджетах!». 1 Рамка: «Было 9999 рублей, теперь 6999!» (эффект якоря). 1 Действие: «Закажи сейчас и обнови свои гаджеты!». 1
- Косметика. 1 Крючок: «Почему все говорят об этом креме?». 1 Рамка: «10 000 довольных клиентов уже попробовали!» (социальное доказательство). 1 Действие: «Купи сейчас и получи подарок!». 1