Как работает европейская система вызова экстренных служб по номеру 112?

Европейская система вызова экстренных служб по номеру 112 работает следующим образом: digital-strategy.ec.europa.eu

1. По звонку в службу 112 отвечает специально обученный оператор. digital-strategy.ec.europa.eu Он либо обрабатывает запрос напрямую, либо перенаправляет вызов в соответствующую экстренную службу в зависимости от национальной организации экстренных служб. digital-strategy.ec.europa.eu
2. Когда в службу поступает звонок, система автоматически генерирует ситуационную карточку. ru.wikipedia.org В неё попадают данные абонента — номер телефона и основные данные владельца. ru.wikipedia.org Другую необходимую информацию в карточку вносит оператор. ru.wikipedia.org
3. Оператор самостоятельно определяет, какие силы и средства нужно задействовать для реагирования на экстренную ситуацию. ru.wikipedia.org Он заполняет ситуационную карточку и направляет её в нужные службы. ru.wikipedia.org
4. Если абонент не знает, где находится, оператор определяет местоположение человека и передаёт его экстренным органам. digital-strategy.ec.europa.eu

Система работает круглосуточно и находится в режиме постоянной готовности к организации быстрого реагирования на вызовы и сообщения о происшествиях. ru.wikipedia.org