Как работает электронный документооборот с РЖД через Диадок?

Процесс электронного документооборота (ЭДО) с РЖД через «Диадок» включает несколько этапов: www.diadoc.ru

1. Отправка документов. www.diadoc.ru При отправке документов нужно выбрать нужное подразделение. www.diadoc.ru Если в электронном документе указано значение БЕ, то, независимо от выбранного подразделения, он придёт на почтовый адрес, который содержится в документе. www.diadoc.ru
2. Согласование и подписание документов. www.diadoc.ru Электронные документы, поступившие по адресу подразделения, согласовываются ответственными сотрудниками, подписываются уполномоченным и автоматически отображаются в бухгалтерском учёте. www.diadoc.ru
3. Возможность отклонения документов. www.diadoc.ru Документы можно отклонить в случае неверного определения подразделения при его ошибочной маршрутизации и некорректного заполнения дополнительных полей. www.diadoc.ru

Если пользователь является поставщиком РЖД, то он формирует акт в формате приказа ФНС №820 и отправляет его в РЖД. www.diadoc.ru Если заинтересованные подразделения готовы подтвердить объём оказанных услуг, они подписывают документ. www.diadoc.ru Если пользователь — клиент РЖД, то процедура обратная: он получает акт, проверяет, верно ли в нём указан объём услуг, и подписывает. www.diadoc.ru Если пользователь не согласен, он отказывает в подписи. www.diadoc.ru

По вопросам работы в системе «Диадок» можно обратиться в техподдержку, например, через чат или почту diadoc@skbkontur.ru. services.kontur.ru