Анализ PR-рейтингов для определения эффективности маркетинговых стратегий включает несколько этапов: timeweb.com
- Подготовка критериев оценки. timeweb.com Методы анализа во многом зависят от целей PR-кампании. timeweb.com
- Анализ процесса реализации проведённых PR-мероприятий. timeweb.com
- Оценка результатов исполнения этих мероприятий. timeweb.com
Некоторые критерии оценки эффективности PR:
- Количество публикаций. timeweb.com Это общее число опубликованных за определённый срок материалов в СМИ, в которых упоминается компания. timeweb.com Однако этот показатель сам по себе считается малоинформативным, так как не учитывает целевую аудиторию СМИ, медийный вес площадки и содержание публикуемых на ней материалов. timeweb.com
- Индекс цитируемости. timeweb.com Рассчитывается на основе нескольких параметров и помогает оценить качество распространения материалов в СМИ. timeweb.com В нём учитывается количество ссылок на источник публикации в СМИ, а также влиятельность источника, разместившего ссылку. timeweb.com
- Тональность сообщений. timeweb.com Отражает настроение сообщения, в котором упоминается бренд. timeweb.com Тон может быть позитивным, негативным либо нейтральным, и от него зависят репутация бренда и лояльность потребителей. timeweb.com
- Узнаваемость, имидж и сила бренда. timeweb.com Определяются при помощи подсчёта брендовых запросов в поисковых системах. timeweb.com При анализе следует обращать внимание не на абсолютную величину, а на динамику данного показателя после старта PR-кампании. timeweb.com
- Стоимость контакта (CPM). timeweb.com Позволяет определить эффективность PR-коммуникации, выраженную в деньгах. timeweb.com CPM — это стоимость 1000 контактов в каждом СМИ, и чем меньше этот показатель, тем выгоднее обходится привлечение каждого нового контакта. timeweb.com
- Эквивалент стоимости рекламы. timeweb.com Позволяет узнать, сколько бы мог стоить материал, вышедший в результате PR-деятельности, если бы он был опубликован как рекламный, и показывает результаты работы PR-отдела в финансовом выражении. timeweb.com
- Key Message (KM). timeweb.com Отражает ключевые сообщения в PR-материалах и позволяет судить, насколько публикации в СМИ передают ту идею, которую компания собиралась донести до своей аудитории. timeweb.com
Для анализа PR-эффективности используются инструменты веб-аналитики, такие как Google Analytics и Яндекс.Метрика, а также инструменты социального слушания, например Brandwatch или YouScan. pro-dgtl.ru