При получении заказа в пункте выдачи рекомендуется проверить: www.bolshoyvopros.ru
- Соответствие товара. www.bolshoyvopros.ru Возможно, при сборке произошла ошибка, и доставлен другой товар. www.bolshoyvopros.ru
- Комплектность. www.bolshoyvopros.ru Например, если должна прийти пара носков, а пришёл только один. www.bolshoyvopros.ru
- Работоспособность. www.bolshoyvopros.ru Если получена техника или другой электрический товар, стоит убедиться, что он включается. www.bolshoyvopros.ru
- Размер. www.bolshoyvopros.ru Если получена одежда, нужно проверить соответствие размера на бирке. www.bolshoyvopros.ru Если вещь дорогая или размер не ясен, можно примерить её в примерочной. www.bolshoyvopros.ru
- Цвет, если это важно. www.bolshoyvopros.ru Например, если заказана футболка для ребёнка-мальчика, а пришла розовая для девочки. www.bolshoyvopros.ru
При получении заказа на почте можно воспользоваться услугой «Проверка вложения»: post-pak.ru
- При получении озвучить сотруднику почты трек-номер из сообщения или предъявить штрих-код с мобильного приложения. post-pak.ru
- В присутствии сотрудника вскрыть посылку и проверить её содержимое. post-pak.ru
- Если всё соответствует заказу, сообщить сотруднику почты, что нужно забрать посылку. post-pak.ru
- В случае неудовлетворительного содержимого посылки клиент вправе отказаться от получения. post-pak.ru В отделении заполняется и подписывается акт отказа, который визирует сотрудник почты. post-pak.ru
Если обнаружены проблемы с заказом, стоит связаться с платформой, на которой был сделан заказ. www.bolshoyvopros.ru Они предоставят инструкции о том, как решить проблему, включая возврат, обмен или ремонт товара. www.bolshoyvopros.ru