Чтобы проверить товар на маркетплейсе на подлинность, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Сравнить фотографии товара в описании на маркетплейсе с изображениями на официальном сайте производителя. 3 Если фотографии низкого качества или они отличаются от официальных, это может указывать на подделку. 3
- Сверить название товара и его описание. 1 Случается, что в названии поддельного товара, например, изменена одна буква, а в описании указано правильное наименование бренда. 1
- Сравнить цену товара на маркетплейсе с ценой на официальном сайте. 13 Небольшая разница в цене возможна, но цена не должна разительно отличаться. 1 Если стоимость товара на маркетплейсе сильно занижена, вероятнее всего, товар поддельный. 1
- Почитать отзывы на товар от других пользователей. 1 Лучше искать отзывы с фото, так меньше шансов, что они накрученные. 1
- Выбирать тот товар, который продаёт маркетплейс от своего имени. 1 Например, если в графе «продавец» указано ООО «Вайлдберриз», вероятнее всего, что товар оригинальный, ведь платформа является его официальным дистрибьютором. 1
- Запросить у маркетплейса через личные обращения сертификат соответствия на товар. 1 Продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре по закону. 1 Проверить документы можно на сайте Росаккредитации. 1
- Проверить подлинность товара по штрих-коду смартфоном. 1 Для этого можно использовать приложение «Честный знак» (iOS/Android). 1 В нём нужно отсканировать код на упаковке товара, и оно покажет место производства товара, срок его годности и дополнительную информацию из «Национального каталога». 1
Если есть сомнения в подлинности товара, можно написать в поддержку маркетплейса и запросить сертификат или декларацию соответствия на определённый продукт. 2