Проверка ручной клади на рейсах Smartavia происходит дважды: во время регистрации на рейс и перед выходом на посадку. 1
Для этого рядом со стойками в аэропорту установлен калибратор — специальный металлический отсек с крышкой. 2 Ручная кладь должна помещаться в калибратор свободно с учётом колёс, ручек, ремней, прочей фурнитуры и плотно закрываться крышкой. 2
Рекомендуется заранее подготовиться к полёту и измерить ручную кладь до выхода из дома. 2 Сотрудники на регистрации и посадке могут попросить измерить ручную кладь в калибраторе. 2
Если во время второй проверки выяснится, что ручная кладь не вписывается в нормы авиакомпании, попросят заплатить штраф — 3500 рублей. 3
Если ручная кладь превышает габариты 40х30х20 см и весит более 10 кг, могут попросить сдать вещи в багаж. 1