Процесс приёмки и проверки товаров в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) может отличаться в зависимости от маркетплейса.

Например, в Ozon приёмка отправлений происходит следующим образом: 2

1. Продавец упаковывает заказ. 2 На товар или заводскую упаковку должен быть прикреплён такой же штрихкод, что и в карточке товара. 2 Также нужно приклеить этикетку с маркировкой, на которой указаны данные конечного пункта выдачи заказов или сортцентра. 2
2. Продавец получает штрихкод для приёмки. 2 Можно сделать это в приложении Ozon Seller, перейдя в раздел «Заказы» и нажав «Перейти к отгрузкам». 2 Затем нужно выбрать отгрузку, штрихкод появится на экране автоматически. 2 Если его нет, можно создать штрихкод самостоятельно. 2
3. Продавец приезжает в пункт приёма в свой таймслот, заходит в ПВЗ через клиентский вход и ждёт своей очереди к сотруднику. 2
4. Сотрудник показывает штрихкод отгрузки и принимает отправления. 2 Он сверяет информацию из своей системы с фактическим количеством посылок. 2
5. Если всё в порядке, приёмка подтверждается, а статусы отправлений в личном кабинете и в приложении Ozon Seller меняются на «Доставляется». 2
6. Если количество или список отправлений не совпадают с документами, например:

• посылок меньше, чем в заявке, — сотрудник предлагает поискать их в машине или сдать заказы на следующий день отдельной отгрузкой; 2
• посылок больше, чем в заявке, — сотрудник возвращает лишние товары на месте; 2
• посылки упакованы с нарушениями требований маркетплейса — сотрудник отказывает в приёмке. 2

В Wildberries приёмка товара происходит по грузовым местам. 5 Далее товар перемещается на ближайший склад (сортировочный центр), где сотрудники проводят поштучную приёмку по количеству и качеству. 5

Практически все процессы на ПВЗ происходят при условии фото- или видеофиксации. 3