Процесс отключения электроэнергии за неуплату в 2021 году проходил в следующем порядке: 2

1. Должника предупреждают. 2 Уведомление вручают лично или отправляют по почте с уведомлением о вручении. 2 Также допустимы другие формы, например, по электронной почте с отчётом о прочтении, через информационный портал госуслуг или с помощью звонка с записью разговора. 2
2. Если должник в течение 20 дней с момента получения уведомления не начал вносить оплату, то ему могут ограничить потребление электроэнергии, а при отсутствии технической возможности для этого — отключить. 2
3. Если подача энергии уже ограничена, а должник всё равно не платит, то через десять дней начинают отключение. 2 Эта процедура может затянуться, поскольку должны присутствовать сотрудники управляющей компании и сам потребитель. 2
4. Составляется акт, где должник ставит свою подпись. 2 Без подписанных документов должник вправе оспорить отключение электричества в суде. 2
5. После оплаты долгов или достижения соглашения о рассрочке нужно подать заявление о возобновлении подачи электроэнергии в квартиру. 2 В течение двух дней электрик восстановит подачу, однако за повторное подключение может взиматься плата — она различается в регионах и составляет 1–3 тысячи рублей. 2

Если поставщик приостановил предоставление услуги неправомерно, можно обратиться в Департамент государственного жилищного и строительного надзора, органы прокуратуры или в суд. 4