Процесс оповещения населения о плановых отключениях электроэнергии может происходить разными способами. 1 Например, в Иркутской области отключение фиксирует специальная система телесигнализации, информация появляется на главном щите управления. 1 Диспетчер вносит данные в специальную программу, которая выдаёт адреса, оставшиеся без света. 1 Заявка попадает в контакт-центр, специалисты обрабатывают её и выполняют рассылку посредством СМС, сообщений в Viber, а также публикуют информацию на сайте, в личном кабинете и мобильном приложении. 1

В Москве и Подмосковье о плановых отключениях электроэнергии можно узнать, подписавшись на бесплатные СМС- или e-mail-оповещения от компании «МОЭСК» 246. Для этого нужно заполнить форму подписки на официальном сайте компании в разделе «Клиентам/Отключения» или на портале по технологическому присоединению. 46 Информация будет поступать на указанный телефонный номер или адрес электронной почты накануне перед началом работ. 24

Также информирование населения о массовых отключениях может вестись посредством официальной группы управляющей компании в соцсети, а также в телефонном режиме — в формате автоматизированных голосовых сообщений при обращении в аварийно-диспетчерскую службу. 3