Процесс обработки недовоза в логистической системе может включать следующие шаги: 1

1. Поступление претензии от покупателя. 1 Сотрудник, занимающийся разбором претензий, снимает в базе данных остатки на текущий день. 1
2. Пересчёт товара. 1 Сначала пересчитывают товар на месте хранения, затем — в наборе. 1
3. Обнаружение излишков или недостачи. 1 Если находят излишки, претензия принимается. 1 Если недостача, товар перемещают в базе данных на склад коррекции и проводят расследование факта недостачи. 1
4. Устранение причины отсутствия товара. 1 Найденный товар перемещают со склада коррекции на склад, где он будет доступен для использования. 1

Для оптимизации процессов в логистике используют программное обеспечение, которое предсказывает потенциальные проблемы, анализирует прошлые данные о доставках и помогает выявить и исправить систематические ошибки. 4 Также применяют современные технологии, например IoT (Интернет вещей) для мониторинга и отслеживания грузов, искусственный интеллект для оптимизации маршрутов и расписаний. 4