Процесс изменения адреса доставки в разных курьерских службах может отличаться. Например, в «СДЭК» в 2024 году предлагали такой алгоритм: 3
- Если посылка готова к выдаче и нужно выбрать другой адрес в пределах города, то нужно зайти в личный кабинет или мобильное приложение, выбрать отправление и изменить адрес. 35
- Если заказ доставляется курьером, то адрес можно изменить в личном кабинете, но день доставки может измениться, так как курьеры следуют согласованному маршруту и новый адрес может быть вне зоны доставки. 35
- Если нужно переместить заказ в другой населённый пункт, то необходимо связаться с отправителем, так как только он может перенаправить заказ в другой город. 35
В «Яндекс Доставке» можно изменить адрес курьерской доставки через службу поддержки. 4 При этом адрес можно поменять только на тот, который находится в области покрытия той же курьерской службы. 4 В некоторых случаях изменить адрес доставки невозможно. 4