Процесс доставки товаров с Joom в Россию включает несколько этапов: 14
- Оформление заказа. 14 После оформления заказа продавец обязан в кратчайшие сроки отправить товар в службу Joom Logistics. 4 Если отправка не происходит в установленные сроки, заказ автоматически отменяется. 4
- Прибытие товара в центр Joom Logistics. 4 Здесь происходит обработка и направление товара по самому быстрому каналу отправки. 4 Несколько товаров одного покупателя объединяют в единую посылку, чтобы ускорить доставку. 4
- Транспортировка по каналам Joom Logistics. 4 Упакованная посылка транспортируется по каналам Joom Logistics до границы России, где передаётся местным службам доставки. 4 В большинстве случаев финальный этап доставки осуществляется через «Почту России». 4
- Уведомление покупателя. 1 Когда товар прибывает в почтовое отделение, покупатель получает уведомление в виде SMS-сообщения или бумажного извещения. 4 Для получения посылки необходимо обратиться в указанное отделение связи с паспортом и извещением о поступлении. 4
Сроки доставки зависят от выбранного способа транспортировки и могут варьироваться от нескольких дней до месяца. 5 На продолжительность доставки влияет географическое расположение получателя, сложность таможенных процедур, удалённость региона доставки, а также текущая загруженность логистических каналов. 4