Как происходит процесс доставки на онлайн-платформах

Процесс доставки на онлайн-платформах включает несколько этапов: dostavista.ru

1. Управление складскими запасами. dostavista.ru Включает планирование, закупку, хранение и контроль за движением товаров на складах маркетплейса. dostavista.ru
2. Приём и обработка заказов. dostavista.ru Начинается с момента, когда покупатель оформляет заказ на платформе. dostavista.ru Система оперативно обрабатывает заказ, подтверждает его, отправляет информацию на склад и готовит товар к отгрузке. dostavista.ru Этот этап включает проверку наличия товара, его упаковку и передачу в службу доставки. dostavista.ru
3. Доставка товаров. dostavista.ru Включает транспортировку товаров от склада до покупателя. dostavista.ru В зависимости от модели работы маркетплейса, доставка может осуществляться силами самого маркетплейса или внешних логистических компаний. dostavista.ru
4. Обратная логистика (возврат товаров). dostavista.ru Включает в себя обработку возвратов, проверку состояния товаров, их повторную упаковку и повторную отправку в продажу. dostavista.ru
5. Управление транспортировкой. dostavista.ru Включает в себя выбор оптимальных маршрутов, планирование загрузки транспортных средств, контроль за состоянием грузов в пути и минимизацию времени доставки. dostavista.ru

Почти все маркетплейсы предлагают систему отслеживания посылок. dzen.ru Это даёт покупателю уверенность в том, что он точно знает, где находится его заказ в любой момент. dzen.ru